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Explorer le temps du chantier

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Pour mieux connaître la vie du chantier de rénovation, quatorze familles ont accepté de livrer leur quotidien pendant leurs travaux sur une plateforme en ligne. Enthousiasme, mauvaises surprises, engagement, relations avec les professionnels :

  • Qu’en disent-ils ?
  • Comment s’organiser quand on est à la fois maître d’½uvre et maître d’ouvrage tout en[…]
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Déclinaisons

Fiche technique

Auteurs HAMON Viviane, Leroy Merlin Source
Public(s) Grand public
Thématique Urbanisme et bâtiment
Collection Expertises
Date d'édition 2020/06
Type de document Etude / Recherche
Nb. de pages 13 P + 154 P
Format pdf/A4
Langue FR

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Pour mieux connaître la vie du chantier de rénovation, quatorze familles ont accepté de livrer leur quotidien pendant leurs travaux sur une plateforme en ligne. Enthousiasme, mauvaises surprises, engagement, relations avec les professionnels :

  • Qu’en disent-ils ?
  • Comment s’organiser quand on est à la fois maître d’½uvre et maître d’ouvrage tout en continuant d’habiter sur place ?
Cette exploration amène quelques enseignements renouvelés :
  • le chantier de rénovation relève d’un long processus de maturation et de décision, non d’un « passage à l’acte » ou d’une logique projet de court terme
  • ce processus induit une formidable charge mentale, importante dès l’amont du chantier. Puis elle est décuplée dans le temps des travaux
  • les travaux relèvent d’une véritable coproduction entre habitants et artisans. Les premiers mettent la main à la pâte. Ils jaugent les professionnels sur les signes visibles de savoir-faire : propreté, ponctualité, finitions. Les artisans appréciés sont ceux qui savent adopter une logique de service, soigner les aspects relationnels avec les habitants
  • la dimension énergétique des travaux est toujours présente mais jamais première sur les chantiers. Elle est toujours englobée dans un projet de vie et de bien-être plus large. Les attentes des habitants sur l’énergie sont multidimensionnelles et sensorielles. Jamais strictement pécuniaires.