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Guide de questionnement pour le développement de services numériques

011501

Neuf

Ce guide s’adresse aux équipes impliquées dans un projet intégrant le déploiement de services et d’outils numériques. Il a pour vocation de leur permettre de s’interroger aux différentes étapes du projet sur le sens et l’utilité de l’emploi de la solution numérique, et d’objectiver les effets sociaux et environnementaux associés.
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Déclinaisons

Fiche technique

Auteurs Ouishare
Public(s) Bureaux d'études
Entreprises et fédérations professionnelles
Collectivités territoriales
Grand public
Administration publique
Thématique Déchets/Economie circulaire
Collection Clés pour Agir
Éditeur(s) ADEME
Date d'édition 2021/05
Type de document Guide technique
Référence Ademe 011501
EAN format numérique 9791029717932
Nb. de pages 22 P
Format pdf/A4
Langue FR

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Ce guide s’adresse aux équipes impliquées dans un projet intégrant le déploiement de services et d’outils numériques. Il a pour vocation de leur permettre de s’interroger aux différentes étapes du projet sur le sens et l’utilité de l’emploi de la solution numérique, et d’objectiver les effets sociaux et environnementaux associés.
Cet outil permet d’agir à différents niveaux :
  1. Celui des pratiques collectives, en proposant un cadre d’analyse et décisionnel associé au projet,
  2. Celui de l’imaginaire collectif et de la culture de l’organisation, en proposant une opportunité de s’extraire des croyances et habitudes,
  3. Celui de la prise de conscience individuelle, en ouvrant sur une lecture systémique des enjeux.
Il est enfin le prétexte à l’ouverture d’espaces de discussion et de débat en lien direct avec l’action de l’organisation.