Accompagnement des habitants : une évidence à déconstruire (L')

Accompagnement des habitants : une évidence à déconstruire (L')

Etude sociologique auprès des professionnels du bâtiment

Présentation

Ces dernières années, la notion d'accompagnement est apparue dans le secteur du bâtiment, portée par l'idée qu'il fallait approfondir les relations avec les occupants, pour faire avec eux, et non malgré eux. Cependant cette notion d'accompagnement reste encore peu opérationnelle. Si elle ne peut se limiter à éduquer les usagers à un système technique conçu sans eux, elle doit cependant résoudre l'équation entre prise en compte des occupants et de leurs pratiques d'une part, et l'objectif d'efficacité énergétique d'autre part. Pour l'ADEME, cette étude, menée en partenariat avec Leroy Merlin Source et conduite par Gaëtan Brisepierre, permet de mieux comprendre comment les professionnels du bâtiment perçoivent l'accompagnement, ce qu'ils en attendent et comment ils s'organisent pour répondre à cette injonction. Elle nous fournit des pistes pour penser des formes d'accompagnement à toutes les étapes de la vie d'un bâtiment, depuis sa conception jusqu'à son exploitation.

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Caractéristiques

Référence Ademe
11
Date de mise en ligne
06/10/2015
Type de document
Etude/Recherche
Nb. de pages
71 P
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Présentation

Ces dernières années, la notion d'accompagnement est apparue dans le secteur du bâtiment, portée par l'idée qu'il fallait approfondir les relations avec les occupants, pour faire avec eux, et non malgré eux. Cependant cette notion d'accompagnement reste encore peu opérationnelle. Si elle ne peut se limiter à éduquer les usagers à un système technique conçu sans eux, elle doit cependant résoudre l'équation entre prise en compte des occupants et de leurs pratiques d'une part, et l'objectif d'efficacité énergétique d'autre part. Pour l'ADEME, cette étude, menée en partenariat avec Leroy Merlin Source et conduite par Gaëtan Brisepierre, permet de mieux comprendre comment les professionnels du bâtiment perçoivent l'accompagnement, ce qu'ils en attendent et comment ils s'organisent pour répondre à cette injonction. Elle nous fournit des pistes pour penser des formes d'accompagnement à toutes les étapes de la vie d'un bâtiment, depuis sa conception jusqu'à son exploitation.

Liste des documents

Accompagnement habitants deconstruire 2015

PDF - 1.8MB

Caractéristiques
Référence Ademe
11
Auteurs
BRISEPIERRE G
Public(s)
Entreprises et fédérations professionnelles
Type de document
Etude/Recherche
Thématique
Société et politiques publiques
Collection
Hors collection
Date d'édition
05/2015
Date de mise en ligne
06/10/2015
Nb. de pages
71 P
Format
pdf/A4
Langue
Français
Périmètre de publication
National

Accompagnement des habitants : une évidence à déconstruire (L')

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