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Capital numérique

Pouvoir d'agir des habitants des quartiers prioritaires 2018 - 2019

Neuf

Capital Numérique est une recherche-action qui a exploré pendant près d'un an les pratiques numériques de près de 200 habitants de 4 quartiers prioritaires en France. Elle en a tiré quatre enseignements forts, qui viennent à l'encontre d'idées reçues répandues sur la fracture numérique notamment :

  • Cesser de penser les usages[…]
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Déclinaisons

Fiche technique

Auteurs OuiShare, Chronos
Co-auteur(s) CDC habitat, ORANGE, ADEME, MAIF, POLE EMPLOI, ANRU, Est Ensemble Grand Paris, Agence du Numérique
Public(s) Secteur public
Collectivités territoriales
Grand public / particuliers
Thématique Déchets/Economie circulaire
Urbanisme et bâtiment
Recherche et Innovation
Collection Expertises
Date d'édition 2019/11
Type de document Étude
Nb. de pages 53 P
Format pdf/A4
Langue FR

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Capital Numérique est une recherche-action qui a exploré pendant près d'un an les pratiques numériques de près de 200 habitants de 4 quartiers prioritaires en France. Elle en a tiré quatre enseignements forts, qui viennent à l'encontre d'idées reçues répandues sur la fracture numérique notamment :

  • Cesser de penser les usages numériques en termes de fracture,
  • Envisager la capacitation numérique au-delà de la formation aux outils,
  • Concevoir une politique ambitieuse de formation des accompagnants, qui ne peuvent pas être tous bénévoles,
  • Proposer systématiquement une alternative physique complémentaire aux services publics dématérialisés.
L'enjeu étant de créer de la capacitation d'acteurs pour générer de l'acculturation à une numérique en pleine mutation.

Les quartier étudiés sont : Noue-Les Malassis (Bagnolet et Montreuil); Abreuvoir (Bobigny); Planoise (Besançon); Saint Laurent du Maroni (Guyane)